Automatyczne ceny na Empiku: repricer z progami i hamulcem wojny cenowej

Co robi repricer na Empiku?

Repricer to automat, który pilnuje, żeby Twoja oferta miała dobrą cenę na tle konkurencji, bez ręcznego sprawdzania tysięcy produktów. Na Empiku jeden produkt może mieć oferty wielu sprzedawców, a kupujący widzi je obok siebie. Kto jest tańszy, ten zwykle dostaje więcej zamówień, ale każda obniżka kosztuje marżę.

oGrosika robi to za Ciebie przy każdej ofercie osobno. Łączy się z Empikiem Twoim kluczem API, tym samym, którego używa panel sprzedawcy, więc nie musisz niczego instalować ani zmieniać w sklepie czy w systemie magazynowym. Jeśli chcesz najpierw zrozumieć samo pojęcie, zajrzyj do hasła co to jest repricing.

Co bot robi z każdą ofertą?

Przy każdym skanie automat porównuje ofertę z konkurencją i wybiera jedno z czterech rozwiązań:

• Podcina lidera, gdy konkurent jest tańszy, a próg pozwala zejść niżej: o grosz albo o ustaloną kwotę.
• Podnosi cenę, gdy jesteś najtańszy z zapasem: tuż pod najtańszego konkurenta, a bez konkurencji do ceny maksymalnej.
• Zatrzymuje się na progu, gdy konkurent sprzedaje poniżej Twojej ceny minimalnej. Bot schodzi do progu i dalej nie goni.
• Zostawia ofertę z aktywną promocją albo z cenami kanałowymi, żeby nie skasować promocji.

Podnoszenie jest tak samo ważne jak obniżanie. Jeśli jesteś po 89 zł, a najbliższy konkurent po 104,99 zł, obniżka nic Ci nie da, a na każdej sztuce tracisz prawie 16 zł. Automat, który tylko podcina, z czasem oddaje marżę.

Podwyżki także tam, gdzie nie ma progu

W wielu sklepach część ofert nie ma jeszcze ceny minimalnej ani ceny zakupu. Zwykły repricer takich ofert nie rusza, bo nie wie, ile wolno obniżyć. Tyle że część z nich stoi na 1. miejscu z dużym zapasem i sprzedaje się dużo taniej, niż musi.

Po włączeniu w Regułach opcji „Podnoś ceny także w ofertach bez progu” bot podnosi takie oferty tuż pod najtańszego konkurenta. Obniżać ich nie będzie nigdy, więc nie ma ryzyka sprzedaży poniżej kosztu. Obowiązuje cena maksymalna, jeśli ją ustawisz, i jak zawsze najpierw zobaczysz wszystko w podglądzie.

Jak sprawdza konkurencję?

Bot porównuje Twoją ofertę tylko z ofertami w tym samym stanie: nowe z nowymi. Na Empiku obok nowych egzemplarzy sprzedają się też używane, na przykład z antykwariatów, i ich ceny nie powinny ciągnąć Twojej w dół. Ten sam sklep z kilkoma ofertami liczy się raz.

Sam wybierasz, czy porównanie ma uwzględniać koszt dostawy. Kupujący płaci za produkt i wysyłkę łącznie, więc przy ofertach z darmową dostawą porównanie z dostawą zwykle lepiej oddaje to, co widzi klient. Możesz też wykluczyć wybranych sprzedawców, na przykład swoje drugie konto albo autoryzowanego dystrybutora marki.

Szczegóły tego, co widać w danych z Empiku, opisujemy na stronie o module monitoring cen konkurencji na Empiku.

Progi, poniżej których bot nie zejdzie

Każda proponowana cena przechodzi przez te same progi. Oferty bez żadnego progu bot domyślnie tylko obserwuje, a po włączeniu podwyżek bez progu może je wyłącznie podnosić.

• Cena minimalna dla każdej oferty. Możesz wpisać ją ręcznie, wczytać z pliku albo wyliczyć z ceny zakupu, marży i kosztów stałych.
• Cena maksymalna, do której bot może podnieść cenę, gdy nie ma z kim konkurować.
• Limit łącznej obniżki: nie niżej niż wybrany procent od ceny sprzed pierwszej zmiany przez bota. Chroni przed błędem w progu.
• Hamulec wojny cenowej: ile razy na dobę i o ile naraz można obniżyć jedną ofertę. Gdy dwa automaty zaczynają się przelicytowywać, Twój się zatrzymuje.

Hamulec działa niezależnie od progu. Nawet gdy próg pozwala schodzić dalej, po wykorzystaniu limitu obniżek bot czeka, zamiast ścigać się z drugim automatem do samego dna.

Jak policzyć próg z prowizją, VAT i kosztem wysyłki, pokazujemy krok po kroku we wpisie cena minimalna na Empiku. Gotowy wynik dla jednej oferty da Ci kalkulator ceny minimalnej. Pełną listę zabezpieczeń znajdziesz na stronie granice, których bot nie przekroczy.

Co, jeśli konkurent sprzedaje poniżej Twojego progu?

Zwykły repricer w takiej sytuacji staje na cenie minimalnej i czeka. Pierwszego miejsca i tak nie zdobędzie, a sprzedaje taniej, niż musi, bo za nim stoją inni sprzedawcy z wyższą ceną.

Po włączeniu w Regułach opcji „Pomijaj konkurentów, których nie przebijesz bez zejścia pod cenę minimalną” bot traktuje takiego konkurenta jak nieobecnego i ustawia cenę tuż pod następnym. Gdy taniej od Twojego progu są wszyscy, ustawia cenę maksymalną: skoro i tak nie wygrasz ceną, zarabiasz więcej na tych, którzy kupią u Ciebie z innych powodów.

Na karcie każdego konkurenta widać zakładkę „Poniżej Twojego progu” z listą produktów, w których sprzedaje taniej, niż pozwala Twoja cena minimalna.

Czy stan magazynu i sprzedaż zmieniają decyzje bota?

Tak, jeśli tego chcesz. W Regułach są trzy opcjonalne zasady; puste pole oznacza, że zasada nie działa.

• Mały stan. Gdy zostało np. 3 sztuki albo mniej, bot nie obniża ceny. Ostatnich sztuk nie oddajesz taniej, a podwyżki działają dalej.
• Dobrze się sprzedaje. Gdy w 7 dni zeszło np. 5 sztuk albo więcej, bot nie obniża. Skoro produkt schodzi, nie ma powodu ciąć marży.
• Nie sprzedaje się. Gdy oferta nie sprzedała się od np. 21 dni, a celujesz w 2. albo 3. miejsce, bot wraca z nią do walki o 1. miejsce.

Stan bierzemy z BaseLinkera albo z integracji sklepu, a bez nich ze stanu oferty na Empiku. Sprzedaż liczymy z zamówień z ostatnich 90 dni, bez anulowanych. Cena minimalna i hamulce obowiązują zawsze.

Czy można ustawić inne zasady na weekend albo urlop?

Harmonogram w Regułach zmienia zachowanie bota w wybrane dni tygodnia, godziny albo daty. Każdy wpis robi jedną z trzech rzeczy:

1. Wstrzymuje zmiany cen, na przykład na czas urlopu albo inwentaryzacji. Bot dalej sprawdza konkurencję, ale nic nie wysyła.
2. Pozwala tylko na podwyżki, na przykład w weekend, gdy nikt nie pilnuje panelu.
3. Zmienia ustawienia: podcięcie, docelową pozycję albo limity obniżek, na przykład ostrzejsza walka od 27 do 30 listopada.

Obowiązuje pierwszy pasujący wpis, a harmonogram wygrywa z regułami dla grup. Godziny mogą przechodzić przez północ, np. od 22:00 do 6:00.

Ustawienia, które masz pod ręką

Kolejność, w jakiej bot stosuje reguły i progi, opisuje strona pomocy jak bot liczy nową cenę. Ustawienia, od których warto zacząć, i powody, dla których chronią przed spadkiem cen, opisujemy we wpisie jak ustawić repricer bez wojny cenowej.

Podgląd, tryb na żywo i cofanie zmian

Na start bot tylko liczy. Pobiera oferty, sprawdza konkurencję i zapisuje przy każdej ofercie, co by zrobił i dlaczego, ale niczego nie wysyła na Empik. Po przejrzeniu propozycji zwykle od razu widać, które progi są źle ustawione.

Tryb na żywo włączasz dla całego sklepu albo tylko dla wybranych ofert. Każdy import cen ma w historii swój wynik z Empiku. Jeśli coś pójdzie nie tak, skan na żywo cofniesz jednym kliknięciem: bot wyśle ceny sprzed zmiany i może od razu się wstrzymać.

Skąd wziąć progi dla tysięcy ofert?

Nie musisz wpisywać progów pojedynczo. Masz trzy drogi:

1. Plik CSV. Wczytaj ceny minimalne i maksymalne po shop_sku, na przykład z eksportu repricera Allegro albo z własnego arkusza.
2. Cena zakupu z BaseLinkera. Bot pobiera średni koszt zakupu i wylicza próg z marży i kosztów stałych. Szczegóły na stronie integracja Empik z BaseLinkerem.
3. Progi jednym kliknięciem. W Ofertach i na Pulpicie wpisujesz dwa procenty, np. 10% w dół i 10% w górę, a panel ustawia cenę minimalną i maksymalną wszystkim ofertom, które ich nie mają. Oferta za 100 zł dostaje widełki od 90 do 110 zł. Oferty z progiem albo ceną zakupu zostają bez zmian.

Do tego zostają zmiany hurtowe dla wybranego widoku ofert, np. próg jako procent obecnej ceny tylko dla jednej marki.

Wynik na prawdziwym sklepie

W sklepie z artykułami dziecięcymi, z około 5 tys. ofert, pierwszy skan na żywo zmienił 1 189 cen. Udział ofert z konkurencją na 1. miejscu wzrósł w pierwszej dobie z 19% do 39%.

Pozycja to jednak dopiero połowa odpowiedzi. Czy obniżki dały więcej sprzedanych sztuk, sprawdzisz w module efekt zmian cen.

Czego automat nie zrobi?

• Nie zna pełnych zasad, według których Empik ustala kolejność ofert. Cena nie jest jedynym czynnikiem; ocena sklepu i terminowa wysyłka też się liczą.
• Nie obniża ofert bez progu. To celowe: lepiej, żeby oferta czekała na próg, niż żeby zjechała poniżej kosztu. Podnieść je może, jeśli włączysz podwyżki bez progu.
• Nie widzi numerów sklepów konkurentów, bo Empik ich nie udostępnia w danych ofert. Konkurentów rozpoznajemy po nazwie sklepu.

Czym różni się od innych narzędzi?

Na Empiku działa kilka narzędzi do automatycznych cen. Zestawienie funkcji, cen i sposobu działania znajdziesz w porównaniu repricerów dla Empiku. oGrosika powstało tylko z myślą o Empiku: łączy ceny z wiadomościami, wskaźnikami konta i sprzedażą w jednym panelu. Ceny planów sprawdzisz na stronie ile kosztuje oGrosika.